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营销副主席

作为营销副主席,你负责制定并落实俱乐部的营销和媒体政策以增进俱乐部实力和会员数量,增加俱乐部会员在俱乐部外的演讲和领导机会。

 

制定营销预算和营销计划

 

你可以做很多事去展现你的俱乐部,但时间总是有限的,资金就更有限了(甚至紧缺),你需要决定专注于哪方面。

当然了,“专注于哪方面”取决于你想要达到的目标以及每项活动是否贴合/适用于这些目标。不要总是更改目标,这点也很重要。如果你总是改变前进的方向,你的动作虽然会很明显,但都是在绕圈子。最后你就只能呆在原地。

以下是关于如何制定营销计划的实用指南:

1.仔仔细细地阅读这篇文章和其中所有想法。

2.写下俱乐部现在的情况、所面临的问题。例如:

我们每隔几周才有一两个来访者-这点妨碍了俱乐部的成长,也降低了会议的丰富性。

3.设定清晰具体的目标(详情见“SMART目标”一文)。例如以下两个目标:

1.我想在任期结束时让聚会的人流量增加到每周6个新来宾。
2.我想提升我们俱乐部在社区的知名度,至少达到随机在街上问30个人,能有2个人知道我们俱乐部。

要确保每个目标都有具体的优先级/重要性排序。如果你需要在目标(1)和目标(2)中选一个,你会选哪个呢?
 

4.和你的管理员同伴及俱乐部会员一起头脑风暴,看看他们有没有能实现以上目标的其他营销创意。

你的营销活动不可能凭空产生。你要拼命把人们的注意力从其他广告、非营利组织或活动中争取过来。“我为什么要去你的俱乐部而不是留在家里看个电影、去电影院或者去上瑜伽课呢?”

此时你要做的一个基本活动就是找到竞争的基准。就是说:

  • 针对你的每一个目标,确定你的竞争对手是谁。
  • 确定竞争对手是怎样获得你的目标受众的注意力的,他们的依据是什么。
  • 他们用了什么广告策略。
  • 他们在实现这个目标方面达到的效果如何。

也请记住,某些创意和行动的效果极大取决于地点。例如,建个meetup.com的群在马德里很管用,但在其他国家就没什么用。Facebook的广告在亚洲和非洲很管用,但在欧洲不怎么管用,在俄罗斯就更差了,vk.com社群/instagram在俄罗斯更有优势。

 

5.预估这些创意和你的目标有多吻合、你认为它们能在多大程度上帮到你的目标。除非俱乐部此前一向会记录营销计划和活动,否则很难用"0", "+", "++”这些符号去给每个活动和目标赋值,以表明某项活动能在多大程度上帮助到目标。若你有幸拿到之前营销活动及其结果的信息,一定从好好利用这个信息开始。

例如,在以下矩阵中,营销副主席(VPM)判断出,meetup.com的活动在带来访客这方面很有效,但让俱乐部在社区更有存在感这方面没什么用。

 

营销矩阵
营销活动   来访者增至每次聚会6人
(重要度: 4)
知名度提升至 2/30
(重要度: 1)
1. 参加Agora马拉松   0 0
2. 当地报纸广告   ++ ++
3. meetup.com活动广告   ++ 0
4. Facebook活动   + +
5. 将俱乐部放上Google Maps   0 +
6. 在公共场所举行聚会   + +
...      


6.每个活动都会注明需要多少精力和资金。

营销矩阵
营销活动 付出 (小时) /
$ (年)
来访者增至每次聚会6人
(重要度: 4)
知名度提升至 2/30
(重要度: 1)
1. 参加Agora马拉松 1 / 0 0 0
2. 当地报纸广告 5 / $600 ++ ++
3. meetup.com活动广告 2 / $150 ++ 0
4. Facebook活动 1 / $100 + +
5. 将俱乐部放上Google Maps 2 / $0 0 +
6. 在公共场所举行聚会 0 / 0 + +
...      

 

7.接下来,按照最能带来收益到最不能带来收益的活动排序。

8.最后,决定你想举办哪些活动,把他们分配到整个方案期间。

 

衡量结果

无论你采取什么行动,如派公关举办户外活动,都要事先列好一系列具体的目标,跟进并衡量活动的结果。不要只是告诉自己“办得挺好的”,然后重复举办没有任何效果的活动。

运用“SMART目标”和持续改进方法。

  • 活动花费了多少成本?(不仅是金钱方面,还有时间、精力、涉及到的人员方面)
  • 活动的具体目标是什么?
    • 增加俱乐部的来访者?-增加了多少人?
    • 筹集资金?-筹集了多少钱?
    • 增加页面访问量?  -改变了多少?
    • 等等。
  • 学到了什么经验?有什么反馈?
  • 若重复这项活动(如果重复有益的话),怎样才能提高活动效度?

如果你重复某项推广或活动,在可控范围内稍微调整一下。如果你做了10项改变而效度提升了10%,你就没办法区分是这10项中的哪一项提升了效度。

 

核心营销工具

在这一部分,我们会分享一些你可以运用在俱乐部中的核心工具和理念

弄一个俱乐部电子邮件地址。

 

作为营销副主席,你的首个任务就是确保俱乐部有自己的电子邮箱地址,要和所有的个人邮件区分开来。所有俱乐部管理员都要能够获取访问该电子邮箱的凭据。

邮箱地址完全由你决定-可以是@gmail.com, @outlook.com等等。要确保邮箱地址中包含俱乐部名称。例如,如果你的俱乐部名称是"The Silent Hills Speakers",那比较建议你选择thesilenthillspeakers@gmail.com, thesilenthillsclub at gmail.com

应重视收到的邮件,每天查阅。若有可能-在其他管理员的帮助下-尽量在收到邮件的当天、你查阅到邮件的当下就回复。

若你能得到社区经理的帮助,那么在各种社交平台如Twitter, Instagram, Facebook上创建账户也不错。

宁愿没有某个社交平台的账号,也不要不活跃/废弃的账号。不要在超过自己能力范围的情况下再拓展更多平台。最好是从最受你国家/目标会员欢迎的某个社交平台开始,一旦该平台能持续稳定地更新内容后,你再开设其他账号。

将电子邮箱地址发布在俱乐部所有线上平台和社交平台上,以便大家能和俱乐部联系。

请记住,你只能使用俱乐部的徽标作为这些社交平台账户的头像/资料,不能使用Agora Speakers International的徽标。关于徽标的正当使用,详情请见 品牌指南

 

制作俱乐部条幅

Agora俱乐部不强制要求有条幅。但有的话确实有好处:

  • 要是用条幅的形式去呈现所有俱乐部材料(图片和视频),看上去会大不相同,更有市场吸引力。
  • 你可以带着俱乐部条幅去竞赛或大会会场。
  • 在外来的访问者和公司看来,有条幅的俱乐部看上去更稳定、更专业。
俱乐部条幅应按照 标准设计打印,使用耐用的材料(如聚乙烯材料或布),尺寸精确(76 cm x 122 cm or 2.5' x 4’)。你可以从我们的品牌窗口下载模板。  也可以使用我们的资产制作器来生成条幅,这样就不必用其他软件了。

打印条幅的开支通常不应超过$30。

 

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制作广告材料

营销副主席的另一项任务是为俱乐部制作所有必要的广告材料。包括指导和帮助在会议中充当摄影师摄像师 的角色搜集、分类、使用所有多媒体材料。

制作广告材料时必须遵从所有的品牌规定。
  • 制作广告材料。
  • 为俱乐部活动设计执行广告活动和外联推广(无论是定期聚会、“开放日”聚会或是竞赛)。
  • 在教育副主席的帮助下,策划面向普通公众的“开放日”聚会,以及其他有助于发展会员的活动。

 

建立俱乐部多媒体资源库

俱乐部多媒体资源库是推广俱乐部、证明系统运转良好的重要工具。你的俱乐部资源库应包含:

  • 聚会录音/录像和照片。
  • 特别准备的“之前”和“之后”的对比视频,展现某些会员开始的状态和现在的进步。
  • 见证的录像截图.
  • 媒体参与者视频、图片记录的截图

 

创建可添加标签的邮件列表

 

通讯录这个便捷工具可以促进俱乐部宣传,帮助社区领导副主席给会员寻找外部演讲和领导机会。

通常你的网络供应商可以免费添加邮件列表或者收取一点费用。如果不能的话,你可以使用在线供应商比如emailDodo ,它免费提供小列表、免费为非营利机构提供邮件列表(但你要说明你想使用列表的原因、解释你的EMail从哪里来并需等待批准)。

 

关于隐私的注意事项

所有俱乐部,无论是在哪里,均须遵从EU GDPR的隐私政策。就是说,你要得到明确同意后才能把某人加入邮件列表,而且须表明是谁在收集信息(即俱乐部)、你打算如何使用收集来的信息,给列表内所有人请求更正登记条款的权限和从列表中移除的权限。

一定要保留同意书的副本。

 

低预算营销活动


你可以用这些点子来宣传俱乐部:

开放日活动-和教育副主席一起策划开放日活动,在社区进行宣传。

工作坊-创建关于演讲和领导力主题的专题工作坊。可以将工作坊作为整个活动的一部分,其后再安排俱乐部聚会,邀请参加工作坊的人留下来感受Agora体系。

创建免费Google MyBusiness账号-这样就能将你的俱乐部放在地图上。即便你现在是在线上虚拟聚会,这种方法也能增加知名度。

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Agora马拉松-参与俱乐部间的活动,如马拉松和友好竞赛。

交叉链接-寻找相关领域(公开演讲、领导力、辩论、批判性思维)的其他组织,建议双方交叉链接。
 

务必向对方明确一点,你不是要为链接的组织背书,因为这会违背中立性原则。

在俱乐部社交媒体推文中@或提到相关人员-(这项活动应和线上社区管理员协同合作)。在趣味推文中@可能会感兴趣的人(媒体、当地领导、名人、潜在会员等),只要慎重操作,这是个吸引注意力的好方法。

制造能穿戴的商品-T恤、polo衫或印花口罩通常来说都相对便宜。甚至都有能让你使用普通打印机就能在家制作的工具。

颁发俱乐部级别的奖项和证书-会员和来宾一般都喜欢在自己的社交资料中晒自己的成就。

将俱乐部聚会当成活动在线上聚会平台宣布-这样的平台有很多-Airbnb, Meetup, CouchSurfing, Internations等等。在这些地方宣布俱乐部聚会,积极鼓励大家加入。更不用说,你在常规的社交平台(如Facebook活动)上也应该这样做。

用谷歌日历制作俱乐部聚会日程并公开分享-这方便大家看到俱乐部聚会的时间和地点,并能轻松把这些活动添加到自己的日历中。

在学校、大学、图书馆、书店、文化中心、社区中心里留下宣传单-因为Agora是非营利组织,很多机构都十分乐意和我们合作,乐意帮助当地俱乐部。

主动接触当地公司-和社区领导副主席一起积极联系你所在地的公司。商业公开演讲和领导力项目通常会耗费成千上万美元,你能提供的可是省钱又可靠的项目。这不仅会给你的俱乐部带来新会员,还有可能在公司内建立新企业俱乐部,也能给你的会员带来很多新的机会:从在职业环境中进行演讲的名额到交际机会,再到职位招聘机会。通常要和公司的人力资源或培训部门商谈。

制作胸针,鼓励会员在非俱乐部活动中佩戴。

制作商品-贴纸、马克杯、衬衫。等等。

若你的俱乐部没有 线上社区管理员,你可以负责一部分他们的任务。

你也可以将“俱乐部创建-组建创始团队”一章中的所有创意付诸实践。

 

或许你很想在和Agora相似的其他组织的资产(群、论坛等)上做广告。  这样通常效果不好,所以请慎重行事。很多这样的组织都很偏狭,最好的情况不过就是浪费金钱和时间,但最坏的情况下,你可能会遭到法律威胁。

若你想到了行之有效的点子,请和我们分享,这样我们就能把它添加在这里,让所有的俱乐部受益。

 

保证遵守

作为营销副主席,你有责任确保俱乐部遵守Agora的品牌和交流指南。这不仅包括要注意你自己的交流,还要注意俱乐部线上社区管理员(如果有的话)的交流,还有当会员在俱乐部外参加和Agora相关活动时,如访问其他俱乐部时发表演讲、参加外部工作坊、领导社区项目时,也要注意。

 

媒体外联

接触联系当地媒体对提升俱乐部和Agora组织的知名度而言十分必要。另外,这也会极大帮助到线上社区领导副主席和会员副主席的工作:

  • 若俱乐部已经(多次)被媒体提及,那么社区领导副主席(VPCL)对外部组织宣传俱乐部会员事务就容易多了。
  • 会员副主席吸引新会员也会容易很多。
如今的媒体远远不止是“传统媒体”。媒体包括自由职业记者、blog/vlog名人、网红博主等。

怎样外联

  • 建立媒体通讯录名单,了解各大媒体的兴趣点、各自的受众和参与方式等。
  • 在需要用到专业媒体人之前,就先建立好关系。
  • 提供价值。不要只想着你要从这些媒体人身上获得什么,也要想着你能通过提供他们的受众感兴趣的东西这一方式来帮助到他们。
  • 所有公开演讲三要素原则也适用于和媒体的交流,但在这种情况下,需要证明可信度、真实性的是俱乐部。
  • 由此,在你发送任何东西之前都要审校。现在网上有很多免费的语法和拼写检查工具,所以如果发送的材料有任何这类错误都只是给马虎找借口。
  • 不要给所有人发送一模一样的宣传或信息。根据每个接收对象的需要来定制信息。
  • 坚持但不要过度打扰。若你第一次尝试无果,也不要放弃。

 


Contributors to this page: agora and xue.li .
Page last modified on Monday August 30, 2021 01:17:22 CEST by agora.