保利娜·卢平斯卡和万达·洛佩赞斯卡 ，来自波兰的“戈茹夫演讲者” 什么是俱乐部管理员呢？ 管理和领导通常就像隐形的润滑油，一切顺顺当当的时候大家都把它视作理所当然，但一旦这二者缺位，就会导致一切分崩离析。 经营一家成功的俱乐部需要很多时间、奉献和精心策划的团队合作，以保障聚会能定期按时举行、聚会能有教育作用、聚会简短不浪费时间、会员能成长发展，还能保障俱乐部能从更大的Agora社区中受惠等等。这些大量的工作需要分摊在一系列“管理员角色”中，由他们承担不同的责任。 俱乐部管理员既是领导者，也是管理者。要注意，这两个概念截然不同。领导力要求有远见-要清楚地知道你想去往何方、有哪些策略，要能看到全局，要能和你的会员分享你的远见并激励他们去达成。另一方面，管理则是要能够把远见转化为具体的行动计划并在一定时间范围内去执行它。 俱乐部管理员负责运营俱乐部以确保每个人都能享受顺畅的体验。所有管理员角色都是志愿者职位。其实这是个在小群体中练习领导力的绝佳机会。 不同于商业机构或公司，在Agora Speakers这样的非营利组织，会员不用迫于压力去做任何事。一切都是自发自愿的，管理员最多只能礼貌询问或解释。其实，领导一个非营利群体远比领导商业机构要有挑战性，因为管理员会比在商业机构得到更多锻炼人际关系技巧和激励技巧的机会。 管理员角色的基本特点 每个俱乐部都有一些必备的管理员角色（通常是因为法律原因），有些角色是非强制但建议配备的。 注意，我们这里讲的是“角色”而不是“人”。 同一个人可以有不止一个角色（例如，在很小的俱乐部，财务主管和秘书可以是同一个人）。 相反的情况也有可能：一个角色-除了主席外-当工作量很大时，可以由几个人来分担。对很大的俱乐部来讲，可以有两个副主席来负责教育。这种情况下，我们建议明确分担同一角色几人之间的职能。 除了规定的管理员角色外，俱乐部还可以额外定义管理员角色，如“活动策划者”（针对特殊活动或派对），“博主”等等。 所有管理员角色都是自发自愿的。不能强迫任何会员成为管理员。所有俱乐部一律不准施加限制，不准要求必须任职管理员或执行管理员职责才能参加任何教育活动。 管理员角色的任期时限为6个月或1年。 所有管理员在任期内都须是俱乐部的活跃会员。请留意“活跃”一词，这表示管理员也须像其他会员一样定期参加俱乐部聚会。 所有管理员角色都是无偿的。任何管理员职位均不会从俱乐部或主办协会收到任何补偿。但是，管理员可以将职位相关活动产生的开支报销，只要这类开支是Agora组织预先规定好可以报销的。 管理员角色是个人化的。履行这一角色的个人不得将角色“外包”或完全“委派”给另一个人（更不必说是外部实体了）。请注意，委派具体的任务则是完全可以接受的。 最后，所有角色都可由选举产生-如果某角色有不止一个候选人，则必须进行选举。 每个俱乐部都可自行决定是想要6个月任期还是12个月，也可以每年更改。但请注意，每个管理员职位的任期均须相同。俱乐部不得规定主席的任期为1年而教育副主席的任期为6个月. 成为俱乐部管理员 为什么要成为管理员呢？ 在很多公司中，升为管理岗需要大量时间（有时是多年）和付出。担当此角色期间所犯下的任何错误都可能对你的职业生涯造成致命一击。 你可能已了解到，Agora俱乐部为学习公开演讲提供了一个安全的环境，你可以自由地进行实验、试错，也可以从错误中学以致用。同样地，俱乐部的管理员角色也提供了一个学习领导力和管理技巧的安全环境，在这个环境中，你犯的错不会对你的职业生涯造成重击。 所有的管理员角色都会教授不同的技能。例如，身为营销副主席你会学到营销项目、公关、媒体关系、外联活动等等。但身为教育副主席，你所学到的会有所不同。身为主席就更不同啦。 因此你在俱乐部中担任的管理员角色越多越好。 成为俱乐部管理员有很多效益： 学习新技能-从编预算、风险管理、作规划到营销。 帮助你的俱乐部茁壮成长。 提升自信。 提升你的简历在招聘经理眼中的可雇佣性和吸引力。 直接参与Agora俱乐部的治理。 有大量研究表明，做志愿者（更具体地讲-志愿者领导）对你的职业生涯发展有巨大影响。例如， 德勤2016年的一项研究发现，做志愿不仅会影响领导技能的习得，还会对找工作的人有直接影响： 82%的招聘经理更愿意选择有志愿者经历的应聘者。 若简历中表明有志愿者经历，则85%的招聘经理更愿意忽视简历的不足之处。 在德勤，我们深切体会到做志愿者的重要性，它所培养的技能对我们组织发展全面型领导至关重要。 道格·马歇尔 总监，企业公民意识 德勤服务公司 CareerBuilder做的另一项类似的研究发现，60%的招聘经理认为有做志愿者经历的应聘者更有市场竞争力。福布斯引用的CNCS的一项研究表明，有志愿者经历的未就业人员找到工作的概率会高27%。 做志愿者的好处延伸到方方面面-甚至是健康领域。 比利时根特大学的一项研究发现“志愿者的健康指数比不做志愿的人高出很多。总数加起来很可观：健康收益相当于年轻五年。“ 俱乐部管理员不是专家 会员应时刻牢记，不要指望俱乐部管理员是领导专家或职业管理者。正如所有的演讲项目都是学习的过程，大家不会指望在俱乐部达到TED水平的演讲，同样地，所有的管理者职位都是学习的机会。每个人都应该试着帮助、鼓励管理者，而不是总是去要求管理者。 我们只希望管理者能尽力而为（就是说：管理者根据自己的时间、知识和能力做到最好）。 管理者没有义务去达到任何人的个人期待，更没有义务去提供任何特定水平的服务。 资质 每个有至少6个月Agora经历且定期参加聚会的成员都有资格选举成为俱乐部管理员（刚刚成立的俱乐部可以摒弃这些要求）。会员在Agora的经历并不限于是在想做管理员的俱乐部内。 只有能至少任职6个月的会员才能成为管理员。当然，即便是完全出于好意，也可能会有各种意想不到的状况发生，但至少在不久的将来在可见范围内要明确好安排。例如，若一个会员已经计划要在两个月内搬到另一个城市，那么在此期间任职管理员就没有意义。 若某人是不止一个Agora俱乐部的会员，若他/她时间允许、乐于奉献，可以最多同时承担两个管理员职位-只要这两个职位不是在同一个俱乐部内。 不允许同时承担三个及以上的管理员职位，因为这会严重影响对俱乐部的服务质量。 选举及任期 Agora的学年始于1月1日，结束于12月31日。根据俱乐部对管理员任期的规定，任职时间和选举时间如下： 选举及任期 任期时限 选举 任职时间 一年任期 从11月1日至12月15日 1月1日-12月31日 6个月任期 从11月30日至12月15日 1月1日-6月30日 从6月1日至6月15日 7月1日-12月31日 俱乐部标准管理员配备名单 这是所有俱乐部标准管理员角色名单： no frame 俱乐部决策层 俱乐部中充当管理员角色的人组成俱乐部决策层。有些角色会由多人分担，因此组成俱乐部决策层的会员数量也有所不同。 只有当俱乐部中的所有必要角色都已经招满且至少有三人担任管理员角色时，俱乐部决策层才能存在。例如，若某俱乐部刚刚成立，创始人承担了所有的角色，那么该俱乐部不被视为有决策层。 类似地，若某俱乐部已经成立一段时间了，但一度只有一个主席、两个教育副主席和一个会员副主席，则没有必要组成决策层。 没有决策层的俱乐部，行动时不用征得决策层的批准（例如，纪律程序纪律程序）。 以上规定是为了防止在俱乐部刚成立期间、在所有管理员角色集中在一两个俱乐部创始人身上时，出现专权的情况。 决策层会议 俱乐部决策层须至少每两个月开一次会来讨论俱乐部的一般事项。此外，任何俱乐部管理员都能请求召开决策层会议以讨论相关问题。此类请求须送给俱乐部秘书或主席且应包含议题的详细解释。收到请求后，秘书须从提出请求的7到20天内安排会议。 无论决策层开会的原因是什么，秘书均须给所有管理员发送议事日程以及相关的会议地点、日期时间，须事少在活动提前一周发送。所有管理员都可以按需在议事日程上添加事项。