no frame Mục tiêu của phần Bắn tỉa là chuẩn bị cho bạn đối mặt với những câu hỏi tò mò hoặc hoàn toàn thù địch có thể xuất hiện trong các cuộc tranh luận, phỏng vấn, họp báo hoặc các cuộc họp rủi ro cao. Nếu bạn là người trình bày, bạn sẽ phát triển khả năng suy nghĩ nhanh, trả lời một cách mạnh mẽ và đầy lập luận, cũng như kiểm soát cảm xúc và phản ứng của mình. Đối với những người tham gia còn lại, nó khuyến khích họ nghiên cứu, tư duy phản biện và tạo lập luận vững chắc. Phần này cần có các vai trò sau. Người trình bày (đối tượng bắn tỉa) sẽ bảo vệ một quyết định hoặc hành động cụ thể. Người chủ trì bắn tỉa đảm bảo phần này diễn ra suôn sẻ và có trật tự. Người chủ trì cuộc họp có thể đóng vai trò làm người chủ trì bắn tỉa nếu không có tình nguyện viên nào xung phong. Một số lượng thành viên không cố định sẽ đóng vai trò "các bên liên quan quan tâm". Họ có thể đảm nhận vai trò của nhân viên, cổ đông, thành viên hội đồng quản trị, nhà báo, hoặc đơn giản là công dân liên quan, tùy theo bối cảnh. Cần có ít nhất 2-3 người tham gia để phần này diễn ra và Người trình bày sẽ không được biết họ là ai cho đến tận khi cuộc họp diễn ra. Những người tham dự cuộc họp - hoặc thậm chí là khách - cũng có thể quyết định tham gia ngẫu hứng trong cuộc họp. Lựa chọn chủ đề Người đóng vai trò Người trình bày sẽ chọn một chủ đề để bảo vệ. Chủ đề cần đáp ứng các yêu cầu sau: Nó phải nói về một quyết định cụ thể với các tác nhân cụ thể (và xác định). Chủ đề không được là một đề xuất chung chung trên trời. "Nên có hòa bình trên thế giới" (Không hợp lệ vì nó chỉ là một điều ước - không phải là một quyết định) "Chúng tôi đã quyết định làm việc vì hòa bình thế giới". (Không hợp lệ vì nó không cụ thể, không có gì cụ thể đã được quyết định) "Để góp phần cho sự phát triển của một thế giới hòa bình hơn, công ty của tôi - IBM - đã quyết định quyên góp toàn bộ lợi nhuận của mình cho Liên Hợp Quốc". "Để góp phần cho sự phát triển của một thế giới hòa bình hơn, công ty của tôi đã quyết định quyên góp toàn bộ lợi nhuận của mình cho Liên Hợp Quốc". (Không xác định công ty nào mà người trình bày đang nhập vai) Nó phải là một tình huống thật trong bối cảnh thật để tất cả mọi người tham gia có thể nghiên cứu các khía cạnh khác nhau của chủ đề. Nó không được nói về các tình huống hư cấu hoặc giả thuyết mà không thể thu thập dữ liệu: "Do Trung Quốc xâm lược Mông Cổ, chúng tôi đã quyết định triển khai vũ khí hạt nhân ở Đài Loan và Nhật Bản". (Không hợp lệ vì Trung Quốc chưa xâm lược Mông Cổ) "Là Chủ tịch của Elbonia, tôi sẽ bảo vệ việc chúng tôi thực hiện thu nhập cơ bản phổ quát là 1,000 đô la/tháng". (Không hợp lệ vì đất nước Elbonia không tồn tại, vì vậy không thể nghiên cứu xem đề xuất có ý nghĩa kinh tế hay không). "Vì cảm thấy sự thù địch ngày càng leo thang của Trung Quốc đối với chế độ ở Mông Cổ, chúng tôi đã quyết định triển khai vũ khí hạt nhân ở Đài Loan và Nhật Bản." Đó phải là một quyết định hoặc tình huống ảnh hưởng đến bên thứ ba, chứ không chỉ ảnh hưởng đến người trình bày. "Tôi đã quyết định quyên góp tiền lương của mình cho Liên Hợp Quốc" không phải là một chủ đề hợp lệ vì nó thể hiện một quyết định cá nhân tự do không thể tranh cãi trên cơ sở thực tế. "Với tư cách là Chủ tịch của công ty, tôi đã quyết định 10% tiền lương của tất cả nhân viên sẽ được quyên góp cho Liên Hợp Quốc". Quyết định phải có tác dụng hữu hình, thực tế "Là thành viên của Ủy ban nghiên cứu về thuốc lá của Liên hợp quốc, chúng tôi đã quyết định khuyên mọi người không hút thuốc lá" không phải là một chủ đề hợp lệ vì lời khuyên có thể bị bỏ qua. "Là Chủ tịch của Facebook, tôi sẽ bảo vệ rằng mạng xã hội là điều tốt". (Không phù hợp vì nó không bao gồm bất kỳ quyết định nào - chỉ là một ý kiến) Các tác động phải quan trọng, hoặc ít nhất chúng phải gây nhiều phiền toái cho những người bị ảnh hưởng. "Để tiết kiệm tiền, IBM đã quyết định tất cả nhân viên nên mang theo giấy bút của riêng mình" không phải là một chủ đề hợp lệ vì ảnh hưởng của quyết định không đáng kể. "Để tiết kiệm tiền, IBM đã quyết định tất cả nhân viên nên sử dụng các phương tiện riêng để làm việc, bao gồm cả máy tính cá nhân của họ." Bối cảnh của tình huống và các hành động ít nhất phải được biết đến một phần, và nên có thông tin công khai về chúng để những người tham gia còn lại có thể nghiên cứu. Ví dụ: chủ đề sau không hợp lệ: "Là chủ tịch cộng đồng chủ sở hữu của chúng tôi, tôi đã quyết định ngừng thanh toán cho công ty cung cấp dịch vụ thang máy của chúng tôi." Không bắt buộc tất cả những người tham gia đều phải biết bối cảnh hoặc các nhân tố trước đó - họ có trách nhiệm nghiên cứu và chuẩn bị cho chủ đề. Quyết định có thể là hiện tại hoặc tương lai. Ví dụ, Người trình bày có thể chỉ đơn giản là đang báo cáo về kết quả của một quyết định đã được đưa ra trong quá khứ. Tuy nhiên, lưu ý rằng sự kiện trong quá khứ phải có thật. Nó không được là giả thuyết. "Năm ngoái, chúng tôi đã quyết định áp thuế quan cao đối với các sản phẩm của Trung Quốc, phù hợp với chính sách Làm cho nước Mỹ vĩ đại trở lại. Sau đây là những tác động tuyệt vời mà chúng tôi đã thấy trong nền kinh tế của mình". "Năm ngoái, chúng tôi đã quyết định mở lại nhà máy điện hạt nhân Chernobyl. Tôi ở đây để báo cáo về những tác động to lớn của việc này đối với nền kinh tế của chúng tôi". (Không hợp lệ vì Chernobyl chưa được mở lại) Người trình bày nên chia sẻ về tình huống/quyết định và vai trò của mình ít nhất vài ngày trước cuộc họp (lý tưởng là trước cả tuần), cũng như bối cảnh ngắn mà quyết định đó được đưa ra. Người chủ trì bắn tỉa hoặc Người chủ trì cuộc họp có thể đề nghị làm rõ hoặc đề nghị người trình bày chọn một chủ đề khác nếu chủ đề được chọn không đáp ứng các yêu cầu trên. Tuy nhiên, các thành viên khác không được tranh luận hoặc đặt câu hỏi về chủ đề này sau khi nó được đưa ra. Quyết định cuối cùng về việc một chủ đề cụ thể có hợp lệ cho phần Bắn tỉa hay không thuộc về Phó Chủ tịch phụ trách Giáo dục. Triển khai Người chủ trì phần này bắt đầu bằng cách giới thiệu ngắn gọn về bối cảnh và Người trình bày - cho biết vai trò của Người trình bày - và nhường sân khấu cho họ. Người trình bày sẽ có từ 2 đến 4 phút để giải thích và bảo vệ cho quyết định đã được đưa ra. Sau đó, Người chủ trì sẽ lần lượt nhường sân khấu cho những người tham gia khác nhau. Mỗi người tham gia có tối đa 1 phút để đặt câu hỏi hoặc bác bỏ, sau đó Người trình bày sẽ có tối đa 1 phút để trả lời. Người trình bày cũng có thể đặt các câu hỏi tiếp theo, mặc dù Người chủ trì phải đảm bảo không có người tham gia nào độc diễn phần này. Cũng không sao nếu người tham gia đưa ra câu hỏi ngắt lời người trình bày hoặc khi chưa được Người chủ trì nhường sân khấu, miễn là nó không dẫn đến tình huống mọi người đều đang nói cùng một lúc. Người chủ trì không nên can thiệp theo bất kỳ cách nào khác ngoại trừ đảm bảo có chút trật tự và mọi thứ nằm trong giới hạn thời gian. Đặc biệt, họ không nên bày tỏ ý kiến, bình luận về câu trả lời hoặc câu hỏi, và phải đảm bảo phần này diễn ra thật nhanh và sôi động. Quá trình tiếp tục cho đến khi không còn người tham gia nào sẵn sàng hỏi hoặc hết giờ. Sau đó, Người chủ trì sẽ nhường sân khấu lần cuối cho Người trình bày trong tối đa 1 phút để nhận xét kết luận. Cuối cùng, khi phần này kết thúc, Người chủ trì bắn tỉa sẽ đề nghị mọi người cho phản hồi và nhận xét về Người trình bày. Theo tùy chọn, một cuộc bỏ phiếu kín có thể được thực hiện về việc liệu người trình bày có bảo vệ thành công ý kiến của mình hay không. Các loại câu hỏi Trong đời thực, chúng ta không có quyền lựa chọn câu hỏi mà mọi người đặt ra cho chúng ta, vì vậy phần này không có một số giới hạn như phần hội đàm hoặc phản biện. Ngoại trừ những lời lăng mạ hoặc công kích cá nhân, bất kỳ loại lập luận nào khác đều hợp lệ, bao gồm: Câu hỏi có lập luận ngụy biện hoặc sai lầm. Người trình bày có trách nhiệm phát hiện và chỉ ra những điểm mâu thuẫn trái lôgic. Câu hỏi chứa thông tin sai lệch hoặc gây hiểu lầm. Một lần nữa, người trình bày có trách nhiệm giải quyết vấn đề đó. Thay vì đặt câu hỏi, người tham gia lại độc thoại để bày tỏ ý kiến riêng của họ. Người tham gia đặt câu hỏi hoặc lan man về các chủ đề hoàn toàn khác nhau (lạc đề). Nguồn tham khảo bên ngoài "Cách xử lý những câu hỏi hóc búa .. trong thời khắc quan trọng" (In the Line of Fire : How to handle tough questions .. when it counts) của Giám đốc điều hành - nhà huấn luyện Jerry Weissman là một cuốn sách tuyệt vời về cách xử lý những câu hỏi khó hoặc thù địch. Làm chủ Truyền thông (Mastering the Media) - Tổng hợp các mẹo do UNICEF xuất bản cho nhân viên. Cách trả lời những câu hỏi khó của truyền thông (How to answer difficult media questions).