Quem pode ser mentor? Qualquer membro Agora experiente pode ser mentor, independentemente de ter adquirido essa experiência no Agora ou noutro lugar qualquer. Não existem requisitos definidos como quanto tempo tens de ter como membro Agora, quantos discursos proferiste ou quantos projetos lideraste para poderes ser mentor. Uma rapariga de 16 anos pode ser muito mais eficiente nos computadores do que um membro de 60 anos que acabou de se juntar ao Agora. Ela pode perfeitamente ser mentora no que toca à navegação na Plataforma Agora, na Wiki ou em serviços relacionados. Pode acontecer que te tenhas juntado ao Agora porque tens pânico de falar para multidões mas, no dia-a-dia do teu emprego, podes ser um gestor e ter uma experiência com muito valor em conduzir projetos ao sucesso. Como tal, podes perfeitamente ser o mentor de o projeto de comunidade de alguém. A mentoria não é sobre a imposição artificial de restrições mas antes sobre a experiência, sobre "fazer o caminho" e sobre partilhar. Tal como no caso dos mentorados, precisas de perguntar a ti próprio se tens o tempo, a dedicação e o compromisso necessário para ser mentor. Como ser um mentor eficaz/bom mentor Novamente de acordo com diversos estudos, as principais razões atribuídas a um mentor para o falhanço do processo de mentoria são: A falta de competências de mentoria. A falta de conhecimento A falta de experiência A ausência de empatia. A incompreensão face aos problemas do mentorado O feedback negativo contante Para ser um bom mentor, tens de trabalhar regularmente as seguintes competências:Ouve. Um bom mentor é, acima de tudo um bom e interessado ouvinte. Um ouvinte não no sentido de "esperar para que o outro acabe de falar para eu poder falar", mas um ouvinte como alguém que foca toda a sua atenção e sentidos no que a outra pessoa está a tentar expressar. Tenta ir além das palavras e técnicas usadas, foca-te na mensagem principal e vê se a consegues melhorar e expressar melhor.Mantém a mente aberta. Mantém a mente aberta. Aceita que o teu mentorado e tu são pessoas diferentes. Não lhe tentes impor o teu próprio estilo de discurso ou de liderança. Vê se a sua abordagem funciona (se os seus projetos são bem sucedidos ou não, de que forma o público reage aos seus discursos, etc.) e tenta melhorar apenas os aspetos objetivos que pensas que a podem fazer funcionar. Não te limites a dizer "não está a funcionar porque ele não usa esta técnica em específico, que funciona na perfeição comigo". Sê proativo. Se sentires que algo não está bem (por exemplo, se o mentorado não comparece às reuniões do clube ou não contacta contigo há muito tempo), sê proativo e contacta-o. Pergunta se está tudo bem, se precisa de ajuda. Relembra-o/a/os/as que a prática faz a perfeição e que a consistência é a única maneira de alcançar resultados.Apoia e encoraja. Tal como com os avaliadores, enquanto mentor, terás também o objetivo de motivar e encorajar o teu mentorado. Pessoas que estejam muito nervosas com o seu primeiro discurso, debate ou projeto necessitam de ser encorajadas. Não te limites a afastar os seus receios - reconhece-os e enfrenta-os. "Ouve, sei que estás muito nervoso. É normal e é bom porque te mantém alerta. Repara nisto: todos os membros que vês, até o Pedro, que agora parece tão confiante, passaram por isto. Se eles conseguiram, tu também consegues. Só precisas de praticar e conseguirás canalizar essa energia de forma positiva." Sê paciente. Todos sabemos que as pessoas aprendem a ritmos diferentes e nascem com diferentes características que as fazem estar à frente em algumas áreas e atrás noutras. Tens de ser paciente com o teu mentorado e estar a par dos seus problemas pessoais. No entanto, não confundas paciência com tolerância com falta de disciplina. É diferente quando um mentorado não é constante devido a uma situação familiar de saúde séria ou a "ter muito trabalho". Sê curioso. Sabe mais sobre o teu mentorado - o que o motiva, quais são as suas expectativas, o que pretende alcançar, o que o leva a fazer as coisas assim... Se o estiveres a mentorar para um projeto de comunidade (sobretudo quando a mentoria é dada remotamente e não de forma presencial), tenta perceber que tipo de problema quer abordar na sua comunidade. Se o teu mentorado for de um contexto socioeconómico ou de uma cultura diferentes, ou de uma área geográfica diferente, ele e a sua comunidade podem estar a enfrentar problemas que nunca imaginaste possíveis ou a falta de coisas que tomas sempre por garantidas no teu ambiente. Ser curioso também significa investigar por tua conta. Não te limites a tomar o que o mentorado diz por garantido, sobretudo quando for a "única" ou a "melhor" solução para as necessidades da comunidade. Somos todos produto do nosso contexto e desenvolvemos uma "visão afunilada" na maneira de lidar com os problemas. Conduzir a tua própria investigação permite-te providenciar alternativas que mentorado nunca imaginou. Está atento às diferenças culturais e ao contexto. O Agora está aberto a todo o mundo e dá as boas-vindas à diversidade. Mesmo dentro de um único clube, podem existir pessoas de muitas culturas diferentes. Como tal, respeita sempre as diferenças culturais e o contexto no qual o mentorado irá desenvolver as suas atividades. Procura a excelência e melhorar constantemente. Mesmo que o teu mentorado só queira ser "bom o suficiente", o teu objetivo é lapidar o teu mentorado como um diamante. Não aceites uma atitude "Só preciso do básico para levar este projeto/discurso até ao fim". Como dizia Oscar Wilde, "Aponta à lua. Mesmo que falhes, ainda acabas entre as estrelas." Isto não significa que te devas focar exclusivamente num problema (por exemplo, no contacto visual) e que nunca menciones nenhum outro aspeto até o contacto visual estar perfeito. Pelo contrário, foca-te nos problemas mais prementes e trabalha neles até estarem menos visíveis do que outros.Sê honesto e cuidadoso. Uma relação mentor-mentorado é baseada na confiança. Não há nada que estrague mais o processo do que esconderes o teu feedback verdadeiro, que o mentorado irá descobrir, de qualquer forma, no "mundo real". Se vires que algo está errado, ou que o mentorado não está a fazer algo bem, é teu dever dizer-lhe. Por vezes, corrigir essa capacidade não está ao seu alcance no momento, ou pode haver muitos problemas para resolver primeiro, mas isso não significa que tal não possa ser apontado para ser trabalhado no futuro. Por exemplo, um mentorado pode gostar de fazer piadas durante os seus discurso (numa fraca forma de humor), mas, se ainda utilizar notas ou memorizar os discursos, então tem problemas maiores para resolver. Diz-lhe, de forma educada, que irão trabalhar na parte do discurso mais tarde, assim que os assuntos mais prementes estiverem resolvidos. Se, por outro lado, o único feedback que expressas é o de que ele necessita de soar natural e não usar notas, ele pode pensar que as suas piadas fracas são apropriadas. Dá espaço ao mentorado para desenvolver o seu próprio estilo naturalmente. Um dos fundamentos do programa educativo Agora é o de que cada um tem de desenvolver de forma natural o seu próprio estilo de discursar e de liderar. Como tal, não tentes impor ao mentorado uma maneira específica de fazer as coisas. Talvez gostes de discursos muito pausados mas o teu mentorado goste de falar depressa. Talvez gostes de começar com um adereço enquanto que o teu mentorado gosta de começar com uma citação. Desde que o discurso ou o projeto não sofram objetivamente com isso (i.e., o mentorado fala tão rápido que cola palavras e torna-se difícil perceber), deves deixar estar. No máximo, podes chamar a sua atenção para o facto e deixá-lo decidir: "Marta, falas muito rápido, mas tens uma entoação clara e consigo compreender e seguir claramente o que dizes, apesar da velocidade que imprimes. Tem atenção a isso e decide se queres mudar isso ou se faz parte do teu estilo." Define um calendário e uma agenda para cada reunião. Independentemente de a reunião ser online ou presencial, cada reunião deve ter um objetivo, uma agenda e uma duração claramente definidos. Dependendo da agenda, a reunião pode durar de 15 minutos (por exemplo, simplesmente para clarificar o processo de pedir candidatos a funções na reunião) a uma hora (para ensaiar um discurso de concurso). A agenda pode ser algo tão simples quanto um "Q&A destinado a concursos", mas deve sempre haver uma. Não faças o trabalho do mentorado. Os mentorados devem fazer o grosso do trabalho. O mentor não deve escrever discursos ou fazer os trabalhos de casa do mentorado. Isto é especialmente verdade para tarefas curtas e simples, onde existe a tentação de lhe "mostrar" como se faz a tarefa ao invés de o guiar, apenas. Por exemplo, imagina que o mentorado pergunta como se registar na plataforma Agora. Em vez de dizeres "Eu faço isso, dá-me o teu nome de utilizador e e-mail", ensina-o e guia-o no processo para que ele faça todas as tarefas. Lembra-te do velho dito de Confúcio: "Ouço, e esqueço, vejo, e lembro-me, faço, e compreendo." Por vezes, os mentorados podem solicitar tarefas mais exigentes, como reescrever o início ou o fim de um discurso ou mesmo escrever um discurso inteiro de uma assentada. Não existe benefício para nenhum dos dois se fores tu a fazê-lo. Em vez disso, podes dar sugestões e ideias, mas será sempre o mentorado a implementá-las. Por exemplo, podes dizer: "Neste discurso, começaste por contar a história daquele acidente de autocarro na tua infância. Seria ótimo se pudesses terminar o discurso de alguma forma relacionada com o início". Podes até dar algumas ideias. Porém, as ideias e a escrita devem ser feitas pelo mentorado. Pensa apenas no próximo obstáculo. Os mentorados podem ficar assustados com o número de opções, possibilidades e tarefas e com os hipotéticos problemas ou questões que irão enfrentar no futuro. Foca-te na tarefa mais próxima e enfrenta apenas os problemas actuais e reais, começando pelos mais prementes. O Distintivo do Mentor Quando tiveres completado com sucesso uma mentoria no Agora, ser-te-á atribuído o Distintivo de Mentor, que será exibido na página do teu perfil pessoal Agora. Para obter este reconhecimento, precisas de preencher um inquérito indicando: O teu nome de utilizador e e-mail. O nome de utilizador e e-mail do teu mentorado. O nome e o número do clube no qual a mentoria teve lugar. Uma breve descrição das atividades da mentoria. Nota: Os distintivos só são atribuídos a membros de clubes registados oficialmente e que seguem todas as normas da marca. Quanto tempo deve durar uma mentoria? A mentoria dura, por norma, até achares que o mentorado está plenamente integrado no clube, que usa com fluidez as ferramentas da plataforma Agora e que se sente confortável a pedir e a desempenhar funções. Não existe nenhum limite rígido, ainda assim, e cabe ao mentor e ao mentorado decidir quando terminam a relação. Como com qualquer outra relação, não "desapareças" de repente. Um sentido de conclusão é sempre bem-vindo de ambas as partes, mesmo que advenha de razões difíceis e desafiantes. Tanto o mentor como o mentorado devem acordar previamente a avaliação periódica da sua relação.