Nhận xét việc lắng nghe

 

Một trong những vấn đề lớn nhất trong việc giao tiếp giữa các cá nhân là mọi người không thực sự lắng nghe nhau. Họ dành nhiều thời gian hơn để suy nghĩ về những gì mình sẽ nói khi đến lượt hơn là tập trung và tích cực lắng nghe những gì đối phương đang nói.

Tuy nhiên, lắng nghe là một kỹ năng quan trọng hiện nay. Sẽ là một thách thức đối với người lãnh đạo để thúc đẩy bất kỳ ai hành động nếu họ nhận thấy họ không được lắng nghe và mối quan tâm của họ không được giải quyết.

Nhận xét việc lắng nghe là một phần đặc biệt với mục tiêu thúc đẩy mọi người lắng nghe một cách kỹ lưỡng. Phần này được chủ trì bởi một vai trò riêng gọi là "Người nhận xét việc lắng nghe". Khi cuộc họp diễn ra, người này viết ra một loạt câu hỏi về những gì đã được nói đến và bởi ai. Sau đó, vào cuối cuộc họp và trong phần Nhận xét việc lắng nghe, người này sẽ hỏi ngẫu nhiên một số người tham dự những câu hỏi này.

Các câu hỏi nên mang tính chất chung chung và không quá cụ thể – mục đích không phải là buộc các thành viên ghi chép trong cuộc họp. Hãy tham khảo tài liệu về vai trò của Người nhận xét việc lắng nghe để xem các ví dụ cụ thể.

.