Пауліна Лапінська та Ванда Лопушанська з Gorzow Speakers, Польща Що таке співробітники клубу? Менеджмент і лідерство - це, зазвичай, невидиме мастило, яке всі вважають за належне, коли все йде безперебійно, але його брак спричиняє те, що все розвалюється. Ведення успішного клубу вимагає багато часу та відданості, а також добре спланованої робота команди, щоби збори проходили вчасно та регулярно, щоб у них була освітня мета, щоби вони були стислими й не марнували часу, щоби члени росли та розвивалися, щоби клуб отримував переваги завдяки ширшій спільноті Agora тощо. Це - багато роботи, яка повинна розподілятися між групою "ролей співробітників" із різними обов'язками. Співробітники клубу працюють як лідери та менеджери. Важливо розуміти, що це - дві дуже різні концепції. Лідерство вимагає бачення - володіння чітким розумінням того, чи хочете ви приймати якісь речі, стратегією, здатністю бачити широку панораму, здатністю поділитися своїм баченням із членами та надихнути і спонукати їх втілити його. Натомість, менеджмент - це здатність перетворити бачення в конкретний план дій і його вчасне виконання. Співробітники клубу відповідають за різні аспекти ведення клубу, щоби забезпечити безперебійну роботу кожного. Усі ролі співробітників - волонтерські посади і, насправді, вони дають чудову можливість практикувати лідерство в невеликій спільноті. На відміну від бізнесу та корпорацій, у неприбутковій організації, як-от Agora Speakers, членів не можна примушувати щось робити - усе добровільно й найбільше, що співробітник може зробити - це ввічливо попросити та пояснити. Дійсно, вести неприбуткову спільноту набагато складніше, ніж вести бізнес, оскільки співробітники мають втілювати в практику набагато більше вмінь щодо праці з людьми та мотивації, ніж у будь-якому бізнесі. Основні характеристики ролей співробітників Є група обов'язкових ролей співробітників, які повинні бути в кожному клубі (зазвичай, з юридичних причин) і декілька необов'язкових, але рекомендованих. Зауважте, що ми розмовляємо про "ролі", а не про "людей". Та сама особа може мати більше за одну роль (наприклад, у дуже маленьких клубах скарбник і секретар можуть бути тою самою особою). І навпаки: одна роль - за винятком президента - може ділитися між кількома людьми за високого робочого навантаження. У дуже великих клубах може бути два віце-президенти, які відповідають за освіту. У цьому разі рекомендується, щоби був чіткий розподіл обов'язків між усіма людьми, які ділять роль. Крім визначених ролей співробітників, клуб може визначити додаткові ролі співробітників, наприклад "організатор заходів" (для особливих заходів або вечірок), "блогер" тощо. Всі ролі співробітників - волонтерські. Жодного члена не можна змушувати стати співробітником і жодний клуб не може накласти обмеження на участь у будь-яких освітніх заходах, що вимагають досвід роботи співробітником, або виконання обов'язків будь-якого співробітника. Ролі співробітників мають обмежену тривалість у 6 місяців або 1 рік. Усі співробітники мають також бути активними членами клубу впродовж усього свого терміну. Зважте на ключове слово "активними", що означає, що співробітникам також треба брати участь у чергових зборах клубу, як будь-яким іншим членам. Усі ролі співробітників є безоплатними. Жодна посада співробітника не дозволяє отримувати від клубу або приймаючої організації компенсацію будь-якого роду. Проте вони можуть отримувати компенсацію витрат, що повстають через їхню діяльність у зв'язку з посадою, якщо цей вид витрат був попередньо визначений Фондом як такий, що відшкодовується. Ролі співробітників цілком персональні. Особа, яка виконує роль, не може повністю "віддавати" чи "делегувати" її іншій особі (не кажучи вже про сторонню особу). Але, зауважте, що делегування конкретних завдань є цілком прийнятним. Нарешті, усі ролі виборні - якщо є більш ніж один кандидат на ту саму роль, треба провести вибори. Кожний клуб може самостійно вільно вирішувати, хочуть вони 6-місячний або 12-місячний термін роботи співробітника. Однак, зауважте, що посади співробітників повинні мати однакову тривалість терміну. Клуб не може мати 1-річний термін для президента та 6-місячний термін для ВП з освіти. Як стати співробітником клубу Навіщо ставати співробітником? У багатьох компаніях зростання до керівної посади вимагає багато часу (інколи років) і відданості. Кожна помилка, яку ви зробите в цій ролі, може виявитися фатальною для вашої кар'єри. Ви, можливо, уже знаєте, що клуби Agora надають безпечне середовище для навчання публічним виступам зі свободою експериментувати, робити помилки та вчитися з них, готуючись до професійного використання того, чому навчилися. У такий самий спосіб ролі співробітників у клубах надають середовище, де ви можете безпечно навчатися навичкам із лідерства та менеджменту та де помилки не будуть критичними для вашої кар'єри. Усі ролі співробітників навчають різним навичкам. Наприклад, як віце-президент із маркетингу, ви будете вивчати маркетингові програми, зв'язки з громадськістю, зв'язки зі ЗМІ, рекламні кампанії тощо. Як віце-президент з освіти, однак, ви будете вивчати інші речі. А як президент - навіть дуже інші. Отже, чим більше ролей співробітників ви виконуєте у своєму клубі, тим краще. Той, хто стає співробітником клубу, має багато якісних переваг: Вивчення нових навичок - від бюджетування до управління ризиком, від планування до маркетингу. Сприяння в процвітанні вашого клубу Підвищення вашої впевненості в собі Підвищення ваших можливостей працевлаштування та привабливості вашого резюме для кадровиків Безпосередня участь в управлінні клубом і Agora. Є багато результатів досліджень про те, що волонтерство (навіть конкретніше - волонтерство у сфері лідерства) має великий вплив на розвиток професійної кар'єри. Наприклад, дослідження 2016 р. Deloitte виявили не тільки те, що волонтерство дуже впливає на набування лідерських навичок, але також має безпосередній вплив на тих, хто шукає роботу: 82% керівників із кадрів більше схилялися до обрання кандидату з досвідом волонтерства 85% керівників із кадрів були схильні ігнорувати огріхи резюме, якщо в ньому був указаний досвід волонтерства. У Deloitte ми переконались у важливості волонтерства й розуміємо, що воно допомагає формувати серію навичок, що є критичними для розвитку всебічних лідерів у цілій нашій організації. Даг Маршалл Директор із корпоративного громадянства Deloitte Services LP Подібне дослідження CareerBuilder виявило, що 60% керівників із кадрів вважають кандидатів із досвідом волонтера більш конкурентоспроможними. Дослідження CNCS, яке цитував Forbes, показало, що безробітні, які були волонтерами, мали на 27% вищі шанси отримати роботу. Переваги волонтерства поширюються на багато інших сфер - навіть на царину здоров'я. Дослідження Гентського університету в Бельгії виявили, що "волонтери мають показники здоров'я, що статистично набагато вищі за показники тих, хто не був волонтером. Цей загальний зв'язок виявився істотним: за величиною він відповідає, наприклад, перевагам здоров'я на п'ять років меншого віку" Співробітники клубу - не професіонали Члени мають завжди пам'ятати, що не варто очікувати того, що співробітники клубу будуть професійними лідерами або менеджерами. Оскільки всі проекти з виступів є навчальними проектами й нікому не треба очікувати в клубі розмови на рівні TED, так само всі посади співробітників є можливостями навчання. Кожний має прагнути допомогти та заохотити співробітників, а не підходити до ролей із вимогами. Від співробітників клубу очікується тільки робота в "найкращий із можливих" спосіб (що означає: вони роблять те, що можуть, з найповнішим використанням свого часу, знань і здібностей). Вони не мають жодних зобов'язань задовольнити особисті очікування всіх, не кажучи вже про надання послуг якогось особливого рівня. Право на обрання Будь-який член, який регулярно відвідує клуб, зі щонайменш 6 місяцями досвіду Agora може бути обраний співробітником (за винятком нових заснованих клубів, де цієї вимоги немає). Досвід Agora не має бути пов'язаний саме з тим клубом, де член хоче стати співробітником. Тільки ті члени, які можуть служити щонайменше 6 місяців, мають право бути обраними співробітниками. Звичайно, будь-яка несподіванка може трапитися навіть за найкращих намірів, але хоча б видимий обрій має бути чистим на найближче майбутнє. Наприклад, якщо член уже запланував переїзд у інше місто за два місяці, немає сенсу служити в цей час співробітником. Особа, яка є членом більш ніж одного клубу Agora, може, якщо він чи вона має час і завзяття, займати до двох посад співробітника водночас - оскільки вони в різних клубах. Обіймання трьох або більше посад співробітника одночасно не дозволене, оскільки це тяжко вплине на якість послуг, що надаються клубу. Вибори й терміни Навчальний рік Agora розпочинається 1 січня та закінчується 31 грудня. Залежно від рішення клубу з тривалості терміну співробітника, терміни та дати виборів є такими: ВИБОРИ ТА ТЕРМІНИ Тривалість терміну Вибори Дати термінів 1-річний термін Між 1 листопада й 15 грудня 1 січня - 31 грудня 6-місячний термін Між 30 листопада й 15 грудня 1 січня - 30 червня Між 1 червня й 15 червня 1 липня - 31 грудня Список типових співробітників клубу Ось список типових ролей співробітників клубу: no frame Виконавчий комітет клубу Люди, які мають роль співробітника в клубі, формують виконавчий комітет клубу. Оскільки є ролі, які можуть розподілятися між більше ніж однією особою, кількість членів виконавчого комітету клубу може відрізнятися. Виконавчий комітет клубу існує тільки тоді, коли всі обов'язкові ролі зайняті й тільки якщо щонайменш три особи мають ролі співробітників. Наприклад, клуб, що щойно розпочав роботу, де засновник виконує всі ролі, не розглядається як такий, що може мати виконавчий комітет. Таким самим чином, якщо клуб уже існує деякий час, але на разі він має тільки президента, 2 ВП з освіти й 1 ВП з членства, він не має необхідної групи співробітників, щоб утворити виконавчий комітет. Клуби, що не мають виконавчого комітету, не можуть братися до будь-яких дій, що вимагають затвердження виконавчим комітетом (наприклад, дисциплинарні процеси) Причиною цього правила є запобігання автократичним зловживанням упродовж часу, коли клуб ще молодий і всі ролі співробітників зосереджені в одного або двох засновників клубу. Засідання виконавчого комітету Виконавчий комітет клубу має збиратися щонайменш один раз на два місяці для обговорення загальних справ клубу. Крім того, кожен співробітник клубу може запропонувати засідання виконавчого комітету для обговорення поодинокого питання. Такі пропозиції мають бути надіслані секретареві або президентові клубу й мають вміщувати докладне пояснення питання, що буде обговорюватися. Отримавши їх, секретар має запланувати засідання на дату між 7 і 20 днями після дня, коли була зроблена пропозиція. Хоч яка б була причина засідання комітету, секретар має надіслати всім співробітникам попередній порядок денний засідання разом із точним місцем засідання, датою та часом, щонайменше за один календарний тиждень до нього. Усі співробітники клубу можуть, за необхідності, додавати пункти до цього порядку денного.