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来宾

来宾

俱乐部不仅应该给会员提供友好氛围,还应给来宾提供友好氛围。  

来宾会想要亲眼看看Agora Speakers是什么样,想来参加俱乐部会议。任何人都可以邀请来宾到俱乐部。有时来宾会向别人打听俱乐部的细节,决定来看看,所以甚至会突然来访。来宾可以自己单独来,也可以由其他来宾陪同。

俱乐部如何招待这些来宾会影响来宾对整个组织的想法、口碑和评论。没什么比好的口碑更有宣传力的了。当然了,差的口碑也会极大影响整个俱乐部的发展。

除非是特殊情况下(如俱乐部没有足够的空间或出于安全原因),Agora Speakers规定所有来宾都可以参加公开型俱乐部。

来宾是潜在的会员。经验表明,带来宾参加会议是扩展会员的主要方式。

照顾来宾

 

如果来宾独自出席,可能会对俱乐部环境感到畏惧,毕竟来宾看到这么多新面孔,到了一个谁都不认识的地方,有时甚至都不知道这个东西是干嘛的。  很多人或许很害羞,甚至只是来参加这样的公开活动都会很紧张。

 


 波兰戈茹夫演讲者俱乐部主席旺达在向来宾讲话
波兰戈茹夫演讲者俱乐部主席旺达在向来宾讲话

 

 

 

 

每个参加的会员都有责任确保来宾感到宾至如宾。让来宾体验最差的莫过于来到一个全是“小圈子”的地方,圈内的人只顾着自己聊天,忽略了新来的人。


如果你看到有新来的人,走过去问候对方,把他介绍给其他你认识的会员,然后把来宾介绍给会议负责人。建议会议负责人把来宾的名字写下来。

有些俱乐部喜欢让来宾在会议开始时向观众介绍自己。来宾可以从自己的位置上站起来,不用到前面来。

理想情况下,会议负责人会事先知道来宾的名字,这样会议开始时,负责人可以说:

我们继续下个环节之前,向让来宾介绍一下自己,说说他们是怎样得知我们的,他们对会议有哪些期待。首先有请李明。李明,你能站起来跟我们大家介绍一下你自己吗?你是怎样找到我们的?”

但很多情况下,会议负责人可能不知道谁是来宾、谁不是。这种情况下,可以让来宾举手,然后再让来宾介绍自己:

“我们今天有来宾吗?如果这是你第一次来到我们的俱乐部,请举手。谢谢!
我们继续下个环节之前,向让来宾介绍一下自己,说说他们是怎样得知我们的,他们对会议有哪些期待。  (指向某人)我们从那里开始。你能站起来跟我们大家介绍一下你自己,说说你是怎样找到我们的吗?”

会议的某些部分-如即兴演讲-可能会让害羞的宾客感到不适或怯场。可以由俱乐部自行决定是否想让来宾参与这些环节。这种情况下,如果俱乐部想让来宾参与,但来宾很害羞或紧张,千万不能强迫来宾讲话。 

 


 Agora大使和立陶宛考纳斯Agora Speakers俱乐部主席阿贝希(左)在问候来宾
Agora大使和立陶宛考纳斯Agora Speakers俱乐部主席阿贝希(左)在问候来宾

 

 

 

会议结束时,最好询问来宾是否想要分享自己的印象。来宾的看法总是全新视角的反馈。

会议结束后,会员副主席应和来宾聊一聊,明确询问来宾是否喜欢会议,是否想要加入。很多俱乐部会员没有采取这最后的一小步来让来宾加入,因此错失了很多发展新会员的机会。  如果来宾没准备好加入,建议准备好访客留言簿,让来宾写下姓名、联系方式,以便通知来宾新会议和俱乐部的新进展。注意,以这种方式获取的来宾信息不得用于任何其他目的,也不得在俱乐部外分享。很多国家有严格的数据保护法律,俱乐部有责任遵守。

邀请来宾加入要礼貌,且不能给来宾施压、让来宾觉得不舒服。

 


来宾礼包

建议俱乐部准备好“来宾礼包”,里面装上俱乐部和Agora的打印材料。例如,来宾礼包可以内含:

  • Agora Speakers International及其使命、目标的介绍材料。
  • 俱乐部章程会议结构和会议角色说明
  • 议程样本
  • 前三个项目
  • 俱乐部入会表,要列出俱乐部和Agora的费用。
  • 关于公开演讲的小技巧。
  • 别针、贴纸或其他商品。
  • 包含俱乐部所有管理员及联系信息的卡片
  • 包含俱乐部信息和会议时间安排的俱乐部名片。

可以由会员副主席(或其指定的会员)在会议开始时把来宾礼包发给每个来宾。


Contributors to this page: xue.li and agora .
Page last modified on Tuesday July 20, 2021 11:25:58 CEST by xue.li.